BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Willkommen bei Nabila Experience! Bevor Sie fortfahren, bitten wir Sie, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, die die Nutzung unserer Website und unserer Buchungsdienste für Ausflüge regeln.

1. Buchung und Preise von Ausflügen
2. Änderungen/Stornierungen von Reservierungen und Erstattungen
3. Verantwortung im Falle von Schäden oder Problemen während der Exkursionen
4. Copyright und Inhalt

1. Buchung und Preise von Ausflügen

Zum Zeitpunkt der Buchung muss der Nutzer mindestens achtzehn Jahre alt sein und die Rechts- und Geschäftsfähigkeit sowie die Befugnis besitzen, als Hauptteilnehmer zu buchen und eine Exkursion mit NabilaExperience zu genießen. Der Nutzer, der bucht, ist auch verantwortlich für:

• die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit der persönlichen Daten oder anderer Informationen, die in Bezug auf sie selbst und andere in der Buchung enthaltene Personen bereitgestellt werden, zu gewährleisten;
• die Übermittlung von Informationen über Änderungen im Zusammenhang mit der Reservierung;
• Sicherstellung, dass alle Teilnehmer (einschließlich des buchenden Nutzers) den Geschäftsbedingungen des Nabila Experience-Anbieters zustimmen.

Um die von Nabila Experience angebotenen Exkursionen zu buchen, ist es notwendig, das auf der Plattform festgelegte Verfahren zu befolgen. Insbesondere ist es erforderlich, den gewünschten Ausflug, die Zeit und die Anzahl der Teilnehmer auszuwählen und das Online-Buchungsformular mit den geforderten persönlichen Daten auszufüllen (weitere Informationen HIER). Es ist wichtig, die bereitgestellten Informationen zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor die Buchung bestätigt wird, da es nach der Bestätigung nicht mehr möglich ist, die Angaben zu ändern.

Die auf unserer Website angegebenen Preise beziehen sich auf das Datum der Veröffentlichung, aber Nabila Experience behält sich das Recht vor, diese Preise von Zeit zu Zeit zu ändern, was Ihnen dann umgehend mitgeteilt wird. Der zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung zu zahlende Preis für den Ausflug umfasst alle in der Buchungsbeschreibung angegebenen Leistungen.

Für die Bezahlung unserer Ausflüge werden nur sichere und verfolgbare Online-Zahlungsmethoden akzeptiert .

Sobald die Buchung bestätigt und die Zahlung abgeschlossen ist, erhalten Sie ein digitales Ticket per WhatsApp oder E-Mail, das am Tag des Erlebnisses vorgelegt werden muss (entweder auf einem mobilen Gerät oder ausgedruckt, wenn Sie es vorziehen).

1.2 KUPON-CODE

Wenn Sie einen unserer Gutscheincodes haben, müssen Sie ihn im Warenkorb eingeben, um den entsprechenden Rabatt auf Ihre nächste Erlebnisbuchung zu erhalten.

Gutscheincode-Rabatte gelten nicht für Erlebnisse, bei denen dies ausdrücklich angegeben ist: "*Gutscheincode-Rabatte sind auf dieses Erlebnis nicht anwendbar".

2. Änderungen/Stornierungen von Reservierungen und Erstattungen

2.1 von uns

In der Hoffnung, dass wir keine Änderungen an Ihrem Ausflug vornehmen müssen, möchten wir Sie darüber informieren, dass Nabila Experience mit verschiedenen Partnern zusammenarbeitet, die keine in Echtzeit aktualisierten Online-Buchungsmethoden verwenden. Daher behält sich Nabila das Recht vor, jederzeit Änderungen vorzunehmen. Aus diesem Grund weisen wir auf unserer Website darauf hin, dass das Erlebnis von der Verfügbarkeit und der Buchungsbestätigung abhängt. Sie werden so schnell wie möglich (innerhalb von 24 Stunden) informiert, wenn das gewählte Erlebnis am gewünschten Datum und zur gewünschten Uhrzeit verfügbar ist. Andernfalls erhalten Sie mögliche Alternativen: ein alternatives Datum und/oder eine alternative Uhrzeit für dasselbe Erlebnis, ein ähnliches Erlebnis an demselben Datum und zu derselben Uhrzeit oder die Rückerstattung des gezahlten Betrags (falls und/oder wie von unserer Politik und/oder der unserer Partner vorgesehen). Die tatsächlichen Zeiten werden auf dem offiziellen Ticket angegeben, das wir Ihnen nach Abschluss und Bestätigung der Buchung zusenden und das Sie nach Erhalt sorgfältig prüfen müssen.

Falls nicht genügend Personen den gleichen Ausflug wie Sie gebucht haben, besteht die Möglichkeit, dass er storniert wird. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Ausflug unter allen Umständen zu stornieren, aber in diesem Fall können Sie eine Rückerstattung erhalten oder einen anderen Ausflug von gleichem oder ähnlichem Standard und Preis akzeptieren. Wenn Sie sich für letztere Option entscheiden, ändern sich die Bedingungen für Ihren Ausflug nicht und gelten weiterhin für Ihre Buchung. In beiden Fällen erstatten wir Ihnen immer die Preisdifferenz, wenn der Ersatzausflug einen niedrigeren Standard und Preis hat.

2.2 Ihrerseits

Es kann sein, dass Sie Ihren Ausflug aus verschiedenen Gründen ändern müssen. Da Sie verpflichtet sind, Nabila Experience über Ihre Entscheidung, den gebuchten Ausflug zu ändern, zu informieren, wird Ihnen das Recht eingeräumt, Änderungen vorzunehmen, soweit dies von uns und dem gewählten Partner für möglich gehalten wird.

Es kann auch vorkommen, dass Sie Ihren Ausflug aus verschiedenen Gründen stornieren müssen. Da es wie bei Änderungen Ihre Pflicht ist, Nabila Experience über Ihre Entscheidung zur Stornierung des gebuchten Ausflugs zu informieren, können die folgenden Fälle auftreten:

• die Stornierung Ihrer Exkursion innerhalb der vom gewählten Partner festgelegten Fristen beantragen (die Informationen finden Sie auf der jeweiligen Seite der Exkursion): Sie erhalten eine Rückerstattung in Höhe des vorgesehenen Betrags;
• die Stornierung Ihrer Exkursion nach Ablauf der vom gewählten Partner festgelegten Fristen zu beantragen (Informationen dazu finden Sie auf der jeweiligen Seite der Exkursion): Es erfolgt keine Rückerstattung.

Jedes Erlebnis hat seine eigenen Stornierungsbedingungen, die Sie immer in den Erlebnisinformationen finden. Wenn Sie die Regeln einhalten, können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren; wir bitten Sie, dies per E-Mail (info@nabilaexperience.com) oder per WhatsApp (+34 624844818) von 10:00 bis 18:00 Uhr zu tun. Alle Nachrichten oder E-Mails, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab 10:00 Uhr des folgenden Tages wirksam. Die Stornierung ist nur gültig, wenn die Bestellnummer angegeben ist und muss von einer in der Bestellung angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse gesendet werden.

2.3 Nicht-Erscheinen

Das Nichterscheinen zum gebuchten Ausflug aufgrund von Vergesslichkeit oder aus anderen Gründen bedeutet, dass Sie mit der Annahme unserer Bedingungen kein Recht auf eine Rückerstattung in irgendeiner Höhe haben.

3. Verantwortung im Falle von Schäden oder Problemen während der Exkursionen

Nabila Experience übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Probleme oder Schäden, die während der vorgeschlagenen Ausflüge und Freizeitaktivitäten auftreten können, für die der Kunde und das Partnerunternehmen, das die Aktivität physisch durchführt, voll verantwortlich sind.

4. Urheberrecht und Inhalt

Der Inhalt der Website ist urheberrechtlich geschützt, daher ist die unerlaubte Verwendung von Bildern oder Texten nicht gestattet.

Nabila Experience behält sich alle Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum vor, die sich aus dieser Website ableiten, und verlangt von uns eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung für die Ausübung oder den Gewinn im Namen dieser Rechte. Dieser Vorbehalt der Rechte betrifft alles, was den Inhalt, den Code, das Design und die Navigationsstruktur der Website betrifft.

Sofern nicht anders angegeben, besitzen nur Nabila Experience und/oder seine Lizenzgeber die Rechte am geistigen Eigentum (streng vorbehalten) für das gesamte Material auf dieser Website. Sie können die Seiten unserer Website für Ihren persönlichen Gebrauch ansehen und/oder ausdrucken, vorbehaltlich der in diesen Bedingungen und Konditionen festgelegten Einschränkungen.

Der Nutzer kann und darf das von unserer Website (https://www.nabilaexperience.com) stammende Material unter keinen Umständen missbräuchlich verwenden, d.h.: erneut veröffentlichen, verkaufen, vermieten oder unterlizenzieren, reproduzieren, vervielfältigen oder kopieren, usw...

Außerdem ist es unter keinen Umständen erlaubt:

• kriminelle, gewalttätige, pornografische, rassistische, fremdenfeindliche oder beleidigende Inhalte zu verbreiten, die den Terrorismus befürworten oder allgemein gegen das Gesetz oder die öffentliche Ordnung verstoßen;
• Computerviren in das Netz einzuschleusen oder Handlungen vorzunehmen, die elektronische Dokumente, Daten oder physische und logische Systeme verändern, zerstören, unterbrechen oder Fehler/Schäden verursachen sowie den Zugang anderer Nutzer zur Website und ihren Diensten behindern können;
• Daten zu Werbezwecken zu sammeln und Werbung jeglicher Art sowie Mitteilungen zu Verkaufs- oder anderen kommerziellen Zwecken ohne vorherige Anfrage oder Zustimmung zu versenden;
• versuchen, auf eingeschränkte Bereiche dieser Website zuzugreifen oder Informationen daraus zu extrahieren;
• sich für die Identität eines anderen Nutzers, einer öffentlichen Verwaltung oder eines Dritten auszugeben.

Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben.

Genießen Sie Ihre Erfahrungen mit uns und vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.