{"id":3783,"date":"2024-04-09T15:51:33","date_gmt":"2024-04-09T15:51:33","guid":{"rendered":"https:\/\/nabilaexperience.com\/?page_id=3783"},"modified":"2025-06-28T21:54:20","modified_gmt":"2025-06-28T21:54:20","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nabilaexperience.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES"},"content":{"rendered":"<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-x-large-font-size\" style=\"text-transform:uppercase\">CONDICIONES GENERALES<\/h1>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>\u00a1Bienvenido a Nabila Experience! Antes de continuar, le invitamos a leer atentamente las siguientes Condiciones Generales que regulan el uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios de reserva de excursiones.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list ticss-f22bb8ee\">\n<li style=\"text-transform:uppercase\"><strong>Reservas y precios de las excursiones<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li style=\"text-transform:uppercase\"><strong>Cambios\/cancelaciones y devoluciones de reservas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li style=\"text-transform:uppercase\"><strong>Responsabilidad en caso de da\u00f1os o problemas durante las excursiones<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li style=\"text-transform:uppercase\"><strong>Derechos de autor y contenidos<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-fa95f38e51c928e2dd1e7e95263e2aaa\" style=\"color:#ffbf00;text-transform:uppercase\">1. <strong>Reservas y precios de las excursiones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En el momento de la reserva, el usuario debe ser mayor de dieciocho a\u00f1os y tener la capacidad legal\/judicial y la autoridad para reservar como participante principal y disfrutar de una excursi\u00f3n con NabilaExperience. El usuario que reserva tambi\u00e9n es responsable de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>garantizar la veracidad y exactitud de los datos personales o de cualquier otra informaci\u00f3n facilitada en relaci\u00f3n con ellos mismos y con cualquier otra persona incluida en la reserva;<\/li>\n\n\n\n<li>transmitir cualquier informaci\u00f3n relativa a cambios relacionados con la reserva;<\/li>\n\n\n\n<li>asegurarse de que todos los participantes (incluido el usuario de la reserva) aceptan los t\u00e9rminos y condiciones del proveedor de Nabila Experience.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para reservar las excursiones ofrecidas por Nabila Experience, es necesario seguir el procedimiento establecido en la plataforma. En concreto, es necesario seleccionar la excursi\u00f3n deseada, la hora, el n\u00famero de participantes y rellenar el formulario de reserva en l\u00ednea con los datos personales solicitados (m\u00e1s informaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/nabilaexperience.com\/es\/faq\/\" title=\"AQU\u00cd\">AQU\u00cd<\/a>). Es importante revisar la informaci\u00f3n facilitada y corregir cualquier error antes de confirmar la reserva, ya que una vez confirmada, no ser\u00e1 posible modificar los datos.<\/p>\n\n\n\n<p>Los precios indicados en nuestro sitio web son relativos a la fecha de publicaci\u00f3n, pero Nabila Experience se reserva el derecho a modificarlos de vez en cuando, lo que se le comunicar\u00e1 puntualmente. El precio de la excursi\u00f3n pagado en el momento de la confirmaci\u00f3n de la reserva incluye todos los servicios especificados en la descripci\u00f3n de la reserva.<\/p>\n\n\n\n<p>Para el pago de nuestras excursiones, s\u00f3lo se aceptan m\u00e9todos de pago en l\u00ednea seguros y con seguimiento <img decoding=\"async\" width=\"20\" height=\"20\" class=\"wp-image-11068 lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 20px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 20\/20;width: 20px;\" data-src=\"https:\/\/nabilaexperience.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/mastercard-e1749137623511.png\" alt=\"\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\"><img decoding=\"async\" width=\"20\" height=\"20\" class=\"wp-image-11069 lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 20px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 20\/20;width: 20px;\" data-src=\"https:\/\/nabilaexperience.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/visa-e1749137648529.png\" alt=\"\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\"> .<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez confirmada la reserva y completado el pago, recibir\u00e1 un billete digital por WhatsApp o correo electr\u00f3nico, que deber\u00e1 presentar el d\u00eda de la experiencia (en un dispositivo m\u00f3vil o impreso si lo prefiere).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-45bc43cd0f9a31d66ac652e42d9a906b\" style=\"color:#ffbf00\"><strong>1.2 C\u00d3DIGO DEL CUP\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si dispone de uno de nuestros c\u00f3digos de cup\u00f3n, deber\u00e1 introducirlo en el carrito para recibir el descuento correspondiente en la reserva de su pr\u00f3xima experiencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Los descuentos por c\u00f3digo de cup\u00f3n no son aplicables a las experiencias en las que se indique expl\u00edcitamente: \"*Los descuentos por c\u00f3digo de cup\u00f3n no son aplicables a esta experiencia\".<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-a4a812ab880dc3acac8a1371910ae6a6\" style=\"color:#ffbf00;text-transform:uppercase\"><strong>2. Cambios\/cancelaciones de reservas y reembolsos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-9122b076ebb5f79c206481563ee040aa\" style=\"color:#ffbf00;text-transform:uppercase\"><strong>2.1 de nosotros<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esperando no tener que realizar cambios en su excursi\u00f3n, le informamos de que Nabila Experience colabora con varios socios que no utilizan m\u00e9todos de reserva en l\u00ednea actualizados en tiempo real. Por lo tanto, Nabila se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento. Por este motivo, se\u00f1alamos en nuestra p\u00e1gina web que la experiencia est\u00e1 sujeta a disponibilidad y confirmaci\u00f3n de reserva. Se le informar\u00e1 lo antes posible (en un plazo de 24 horas) si la experiencia elegida est\u00e1 disponible en la fecha y hora solicitadas. En caso contrario, recibir\u00e1 posibles alternativas: una fecha y\/u hora alternativas de la misma experiencia, una experiencia similar en la misma fecha y hora elegidas o el reembolso del importe abonado (en caso de que as\u00ed lo prevea nuestra pol\u00edtica y\/o la de nuestros socios). Los horarios reales se indicar\u00e1n en el billete oficial enviado por nosotros una vez completada y confirmada la reserva, que deber\u00e1 comprobar detenidamente en cuanto lo reciba.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que no haya suficientes personas que hayan reservado la misma excursi\u00f3n que usted, existe la posibilidad de que se cancele. Nos reservamos el derecho a cancelar su excursi\u00f3n en cualquier circunstancia, pero si esto ocurre, puede recibir un reembolso o aceptar otra excursi\u00f3n de nivel y precio equivalentes o similares. Si elige esta \u00faltima opci\u00f3n, los t\u00e9rminos y condiciones de su excursi\u00f3n no cambiar\u00e1n y seguir\u00e1n aplic\u00e1ndose a su reserva. En ambos casos, siempre le reembolsaremos la diferencia de precio si la excursi\u00f3n de sustituci\u00f3n es de nivel y precio inferiores.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-e49365512631256bd600cfe0a8b276b5\" style=\"color:#ffbf00;text-transform:uppercase\"><strong>2.2 por su parte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es posible que tenga que modificar su excursi\u00f3n por diversos motivos. Dado que ser\u00e1 su obligaci\u00f3n informar a Nabila Experience de su decisi\u00f3n de cambiar la excursi\u00f3n reservada, se le conceder\u00e1 el derecho a realizar cambios en la medida en que nosotros y el socio elegido lo consideremos posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n es posible que tenga que cancelar su excursi\u00f3n por diversos motivos. Dado que, al igual que en el caso de los cambios, ser\u00e1 su obligaci\u00f3n informar a Nabila Experience de su decisi\u00f3n de cancelar la excursi\u00f3n reservada, pueden darse los siguientes casos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>solicitar la anulaci\u00f3n de su excursi\u00f3n en los plazos establecidos por el socio elegido (encontrar\u00e1 la informaci\u00f3n en la p\u00e1gina espec\u00edfica de cada excursi\u00f3n): se le reembolsar\u00e1 el importe previsto;<\/li>\n\n\n\n<li>solicitar la cancelaci\u00f3n de su excursi\u00f3n fuera de los plazos establecidos por el socio elegido (encontrar\u00e1 la informaci\u00f3n en la p\u00e1gina espec\u00edfica de cada excursi\u00f3n): no se efectuar\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cada experiencia tiene su propia pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, que siempre encontrar\u00e1 en la informaci\u00f3n de la experiencia. Si cumple las normas, puede cancelar su pedido de forma gratuita; le rogamos que lo haga por correo electr\u00f3nico (info@nabilaexperience.com) o por WhatsApp (+34 624844818) de 10:00 a 18:00. Los mensajes o correos electr\u00f3nicos recibidos despu\u00e9s de las 18:00 surtir\u00e1n efecto a partir de las 10:00 del d\u00eda siguiente. La cancelaci\u00f3n s\u00f3lo es v\u00e1lida si se incluye el n\u00famero de pedido y debe enviarse desde un n\u00famero de tel\u00e9fono o una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicados en el pedido.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-a58010f850af4991530375f64d175011\" style=\"color:#ffbf00;text-transform:uppercase\"><strong>2.3 no-show<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La no presentaci\u00f3n a la excursi\u00f3n reservada por olvido u otros motivos supone, al aceptar nuestras condiciones, que no tendr\u00e1 derecho a reembolso en ning\u00fan porcentaje.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-93b9633a2068d07fd101166e06573c9f\" style=\"color:#ffbf00;text-transform:uppercase\"><strong>3. Responsabilidad en caso de da\u00f1os o problemas durante las excursiones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nabila Experience no asume ninguna responsabilidad por los problemas o da\u00f1os que puedan surgir durante las excursiones y actividades recreativas propuestas, de los que ser\u00e1n plenamente responsables el cliente y la empresa colaboradora que realice f\u00edsicamente la actividad.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:46px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-cb0fef334cc409d4797afbea82117c9c\" style=\"color:#ffbf00;text-transform:uppercase\"><strong>4. Derechos de autor y contenidos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El contenido del sitio est\u00e1 protegido por derechos de autor, por lo que no se permite el uso no autorizado de im\u00e1genes o textos presentes en \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<p>Nabila Experience se reserva todos los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de este sitio web, solicitando autorizaci\u00f3n expresa y por escrito por nuestra parte para cualquier ejercicio o beneficio por cuenta de la misma. Esta reserva de derechos afecta a todo lo relativo al contenido, c\u00f3digo, dise\u00f1o y estructura de navegaci\u00f3n del sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>A menos que se indique lo contrario, s\u00f3lo Nabila Experience y\/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual (estrictamente reservados) de todo el material del sitio web. Usted puede ver y\/o imprimir p\u00e1ginas de nuestro sitio web para su uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p>El usuario no puede ni debe en ning\u00fan caso hacer un uso indebido del material procedente de nuestro sitio web (https:\/\/www.nabilaexperience.com), es decir: republicarlo, venderlo, alquilarlo o sublicenciarlo, reproducirlo, duplicarlo o copiarlo, etc...<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, no est\u00e1 permitido en ning\u00fan caso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>difundir contenidos delictivos, violentos, pornogr\u00e1ficos, racistas, xen\u00f3fobos, ofensivos, de apolog\u00eda del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden p\u00fablico;<\/li>\n\n\n\n<li>Introducir en la red virus inform\u00e1ticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores\/da\u00f1os en los documentos electr\u00f3nicos, datos o sistemas f\u00edsicos y l\u00f3gicos, as\u00ed como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios;<\/li>\n\n\n\n<li>recopilar datos con fines publicitarios y enviar publicidad de cualquier tipo y comunicaciones con fines de venta u otros fines comerciales sin previa solicitud o consentimiento;<\/li>\n\n\n\n<li>intentar acceder a \u00e1reas restringidas de este sitio web o extraer informaci\u00f3n del mismo;<\/li>\n\n\n\n<li>Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones p\u00fablicas o de un tercero.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Al aceptar estas Condiciones Generales, confirma que las ha le\u00eddo y comprendido.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Disfrute de sus experiencias con nosotros y gracias por elegirnos<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMS AND CONDITIONS Welcome to Nabila Experience! Before proceeding, we invite you to carefully read the following Terms and Conditions which regulate the use of our site and our excursion booking services. 1. 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